1. Vem ansvarar för dina personuppgifter

Redport AB (org.nr. [ange nummer]) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som samlas in via vår webbplats, e-post, telefon och andra kommunikationskanaler.

Kontaktuppgifter:
Redport AB
www.redport.se
info@redport.se
+46 (0)768-565745

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster, hantera kundrelationer och uppfylla rättsliga skyldigheter.

​

Exempel på personuppgifter vi behandlar:

​

• Namn och kontaktuppgifter (t.ex. e-post, telefonnummer, titel, skola/organisation)

• Kommunikationshistorik (t.ex. e-post, supportärenden, offertförfrågningar)

• Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsartyp, cookies – se punkt 7)

3. Hur vi använder dina uppgifter

Dina uppgifter används endast för följande syften:

• För att besvara förfrågningar och leverera produkter/tjänster

• För att erbjuda teknisk support och kundservice

• För att hantera testperioder, offertförfrågningar och beställningar

• För att skicka relevant information om produkter, uppdateringar eller event (endast med ditt samtycke)

• För att uppfylla krav enligt lag (t.ex. bokföring)

4. Rättslig grund för behandling

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

• Avtal – när du eller din organisation köper, hyr eller testar en produkt

• Samtycke – när du anmäler dig till nyhetsbrev eller events

• Rättslig förpliktelse – för att uppfylla bokförings- eller garantikrav

• Berättigat intresse – för att kommunicera med dig i din yrkesroll (B2B)

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen, eller så länge som krävs enligt lag.

• Kunder och leverantörer: uppgifter sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.

• Testperioder och supportärenden: uppgifter raderas efter 12 månader.

• Nyhetsbrev och marknadsutskick: tills du återkallar ditt samtycke.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar aldrig personuppgifter med tredje part för kommersiella ändamål.
Uppgifter kan delas med:

• Lightspeed Technologies, Inc. (vår tillverkningspartner i USA) – endast när det krävs för support eller garantiärenden.

• IT- och driftleverantörer (webbhotell, CRM, e-postsystem) med personuppgiftsbiträdesavtal.

• Myndigheter om det krävs enligt lag.

All data behandlas inom EU/EES. Vid eventuell överföring utanför EU (t.ex. till Lightspeed i USA) används godkända skyddsåtgärder enligt GDPR, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler.

7. Cookies och webbspårning

Redport.se använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och mäta kampanjer.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies via din webbläsare.

Vi använder:

• Nödvändiga cookies (för webbplatsens funktionalitet)

• Analytiska cookies (Google Analytics)

• Marknadsföringscookies (Meta, LinkedIn Ads – endast med samtycke)

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter

• Begära rättelse eller radering

• Begränsa behandlingen eller invända mot viss användning

• Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

• Återkalla ditt samtycke när som helst

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du kontakta oss, eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Informationssäkerhet

Redport AB arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, åtkomstkontroll och regelbunden backup.

10. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på www.redport.se.

Frågor?

Kontakta oss på info@redport.se om du vill veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter.